Shop wirft Fehler? Wir reparieren.
Diese Fehler beheben wir am häufigsten
Ob Frontend, Backend oder Checkout – wir kennen die typischen Ursachen und finden auch die unsichtbaren.
Error 500 / weiße Seite
Der Shop oder einzelne Seiten zeigen nur einen Serverfehler oder eine leere weiße Seite. Oft Folge eines Updates, Plugins oder Speicherproblems.
Backend funktioniert nicht
Die Administration lädt nicht, hängt oder zeigt Fehlermeldungen – Sie kommen an Ihren eigenen Shop nicht mehr ran.
Checkout & Zahlung gestört
Bestellungen brechen ab, PayPal/Zahlart wirft Fehler, Rückerstattungen schlagen fehl – jeder Fehler hier kostet direkt Umsatz.
Bilder, Versand & Funktionen weg
Bilder werden nicht angezeigt, Versandarten oder Länder fehlen, Funktionen sind nach einem Update verschwunden.
So gehen wir bei der Fehlersuche vor
Strukturierte Diagnose statt Raten: Wir reproduzieren den Fehler, lesen Logs und beheben die echte Ursache – nachvollziehbar.
Diagnose & Logs
Wir reproduzieren den Fehler, werten Server-, Shop- und PHP-Logs aus und grenzen die Ursache präzise ein.
Reparatur
Wir beheben die Ursache – ob Plugin-Konflikt, fehlerhaftes Update, Speicherlimit, Datenbank oder Template.
Update- & Plugin-Probleme
Nach einem Update geht nichts mehr? Wir lösen Konflikte, rollen sicher zurück oder bringen das Update sauber zu Ende.
Checkout & Payment
Wir reparieren gestörte Bestellprozesse, Zahlarten und Rückerstattungen, damit wieder verkauft wird.
Test auf Staging
Wo möglich testen wir den Fix auf einer Kopie, damit der Live-Shop nicht zusätzlich leidet.
Vorbeugen
Auf Wunsch richten wir Backups, Staging und Monitoring ein, damit derselbe Fehler nicht wiederkommt.
In 3 Schritten fehlerfrei
Fehler melden
Sie beschreiben das Problem (idealerweise mit Screenshot/Fehlermeldung). Wir geben eine erste Einschätzung.
Diagnose & Festpreis
Wir finden die Ursache und nennen Aufwand und Festpreis für die Reparatur – transparent, bevor wir loslegen.
Reparatur & Absicherung
Wir beheben den Fehler, testen das Ergebnis und sichern den Shop auf Wunsch gegen Wiederholung ab.
Echter Fall: Fehler nach Shopware-Umstellung
Nach einer Shopware-5→6-Umstellung häuften sich Betriebsfehler: eine Backend-Fehlermeldung, fehlgeschlagene PayPal-Rückerstattungen, verschwundene Produktbilder und ein defekter Versand nach Dänemark/EU. Wir haben die Ursachen einzeln diagnostiziert und behoben, sodass der Shop wieder sauber lief.
Fehler melden – schnelle Einschätzung
Beschreiben Sie kurz den Fehler (gern mit Fehlermeldung/Screenshot) und Ihr Shopsystem – wir melden uns mit einer Einschätzung.
Häufige Fragen
Jeder Shop-Fehler kostet Umsatz
Melden Sie den Fehler jetzt – wir finden die Ursache und reparieren schnell.