Ihr Onlineshop brennt? Wir löschen.
Welcher Notfall trifft auf Sie zu?
Wir helfen bei genau den Situationen, die Onlineshop-Betreiber nachts wachhalten – schnell, erreichbar und ohne Black Box.
Shop gehackt / Sicherheitsvorfall
Fremder Zugriff, Malware, manipulierte Dateien oder Cybercrime-Verdacht? Wir sichern, bereinigen und härten Ihren Shop – schnell und dokumentiert.
Fehler / Funktion kaputt
Backend lädt nicht, Error 500, weiße Seite, Checkout oder Zahlung gestört, Bilder weg. Wir finden die Ursache und reparieren.
Dienstleister abgetaucht
Ihre Agentur meldet sich nicht mehr und niemand betreut den Shop? Wir übernehmen – mit festem Ansprechpartner.
Migration festgefahren
Der Umzug (z. B. Shopware 5 → 6) hängt, das Mapping läuft nicht, der Go-Live verschiebt sich endlos? Wir bringen ihn ins Ziel.
Shop zu langsam
Lange Ladezeiten, schlechte Core Web Vitals, sinkende Conversion? Wir analysieren und beschleunigen Server, Cache und Frontend.
Veraltetes System (EOL)
Shopware 4/5 ohne Updates, Sicherheitsrisiko, keine Erweiterungen mehr? Wir lösen Ihr Altsystem sicher ab.
Unser Rettungsweg: vom Notfall zum stabilen Shop
Statt Panik-Neuaufbau: Wir prüfen, was rettbar ist, stabilisieren das Akute zuerst und sichern danach den Dauerbetrieb.
Kostenlose Erstanalyse
Wir schauen uns Shop, Server und Daten an und sagen Ihnen ehrlich, was los ist und was rettbar ist – innerhalb von 24 Stunden.
Stabilisierungs-Sprint
Die kritischsten Probleme zuerst: Sicherheit, Ausfälle, Fehler und Performance werden zum Festpreis behoben.
Bereinigung & Härtung
Bei Sicherheitsvorfällen: Schadcode entfernen, Zugänge schließen, Updates, Backups und Monitoring einrichten.
Monitoring & Betreuung
Auf Wunsch übernehmen wir die laufende Pflege, damit der nächste Notfall gar nicht erst entsteht.
Fester Ansprechpartner
Kein Ticket-Pingpong: Eine Person, erreichbar, schriftlich nachvollziehbar, ohne Black Box.
Reparieren statt neu bauen
In den meisten Fällen ist Ihr Shop reparabel. Ein teurer Neuaufbau ist die Ausnahme, nicht die Regel.
In 3 Schritten aus dem Notfall
Notfall melden (24h-Einschätzung)
Sie schildern das Problem, wir geben eine erste, ehrliche Einschätzung – inklusive grober Richtung und Dringlichkeit.
Analyse- & Stabilisierungs-Sprint
Wir sichten Shop, Server und Daten im Detail, stoppen die akuten Probleme und dokumentieren den Stand – zum Festpreis.
Reparatur & Absicherung
Wir reparieren, härten ab und sichern den Dauerbetrieb – auf Wunsch mit laufender Betreuung.
Echter Fall: festgefahrene Migration + Sicherheitsvorfall gerettet
Bei einem Shopware-Shop war die Migration durch einen Vor-Dienstleister gescheitert, der Shop zeitweise langsam und es gab einen unautorisierten Server-Zugang. Wir haben in einem Analyse- und Stabilisierungs-Sprint den fremden Zugang entfernt, die Performance abgesichert und das Projekt übernommen. Unsere Einschätzung an den Kunden: „Der Shop ist reparabel – ein Neuaufbau ist nicht nötig.“
Notfall melden – kostenlose Erstanalyse
Beschreiben Sie kurz, was los ist und welches Shopsystem Sie nutzen. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung innerhalb von 24 Stunden.
Häufige Fragen
Bevor es teurer wird: Lassen Sie uns draufschauen
Je früher wir den Shop sehen, desto mehr lässt sich retten. Die Erstanalyse ist kostenlos.